Service & Support

■Ihr Erfolg ist unsere Service-Mission

Bei BLIN Machinery endet unsere Beziehung zu Ihnen nicht mit der Maschinenlieferung, sondern beginnt erst. Wir bieten Ihnen während des gesamten Lebenszyklus Ihrer Maschine einen reaktionsschnellen, professionellen und umfassenden Support. Unser Ziel ist es, Ihre Maschinenverfügbarkeit zu maximieren, Ihre Leistung zu optimieren und sicherzustellen, dass Ihre Investition auch in den kommenden Jahren Wert generiert.

Mehrsprachigkeit

Unser internationales Serviceteam beherrscht Englisch, Spanisch, Portugiesisch, Russisch und Japanisch und gewährleistet so eine klare und effiziente Kommunikation mit Ihrem Team, egal wo Sie sich befinden.

Lösungsplanung im Vorfeld des Verkaufs

Wir bieten mehr als nur den Verkauf von Maschinen. Unsere Experten beraten Sie umfassend vor dem Kauf – von der Auswahl einzelner Maschinen bis hin zur kompletten Fabrikplanung – und stellen so sicher, dass Sie vom ersten Tag an die effektivste Lösung erhalten.

Werksabnahmetest

Wir laden Sie oder Ihre Vertreter zu einem umfassenden Werksabnahmetest in unser Werk ein, bevor die Maschine versendet wird. Sie können Ihre Maschine im Einsatz sehen und ihre Leistungsfähigkeit überprüfen, um sich vor Verlassen unseres Werks von ihrer einwandfreien Funktion zu überzeugen.

Fern- und Vor-Ort-Wartung

Unser Support-Team bietet schnelle Ferndiagnose zur zügigen Problemlösung. Bei Bedarf können unsere qualifizierten Servicetechniker zu Ihnen vor Ort entsandt werden, um Wartung und Support vor Ort durchzuführen.

■Befähigung Ihres Teams für maximale Produktivität

Wir sind überzeugt, dass gut geschulte Maschinenbediener der Schlüssel zur vollen Ausschöpfung des Maschinenpotenzials sind. Deshalb bieten wir Ihrem Team eine kostenlose, umfassende Schulung an. Sie können die Schulung während der Installation direkt bei Ihnen vor Ort durchführen lassen oder Ihr Team ist herzlich eingeladen, unser Werk für eine intensive, praxisnahe Lernerfahrung zu besuchen.