■ O seu sucesso é a missão do nosso serviço.
Na BLIN Machinery, nosso relacionamento com você não termina com a entrega da máquina; ele começa. Temos o compromisso de fornecer suporte ágil, profissional e completo durante todo o ciclo de vida da sua máquina. Nosso objetivo é maximizar o tempo de atividade, otimizar o desempenho e garantir que seu investimento continue a gerar valor por muitos anos.
Suporte a vários idiomas
Nossa equipe de atendimento internacional é fluente em inglês, espanhol, português, russo e japonês, garantindo uma comunicação clara e eficiente com sua equipe, não importa onde você esteja.
Planejamento de Soluções de Pré-Vendas
Fazemos mais do que apenas vender máquinas. Nossos especialistas oferecem consultoria pré-venda completa, desde a seleção de uma única máquina até o planejamento do layout da fábrica, garantindo que você obtenha a solução mais eficaz desde o primeiro dia.
Teste de Aceitação em Fábrica
Convidamos você ou seus representantes para uma visita às nossas instalações para um Teste de Aceitação em Fábrica completo antes do envio. Você poderá ver sua máquina em funcionamento e verificar seu desempenho, garantindo total confiança antes que ela saia de nossa fábrica.
Manutenção remota e no local
Nossa equipe de suporte oferece diagnósticos remotos rápidos para resolver problemas com agilidade. Se necessário, nossos engenheiros de campo qualificados podem ser enviados ao seu local para realizar manutenção e suporte presenciais.
Acreditamos que um operador bem treinado é fundamental para explorar todo o potencial de uma máquina. Por isso, oferecemos treinamento completo e gratuito para sua equipe. Você pode optar por receber o treinamento em suas instalações durante a instalação ou convidar sua equipe para visitar nossa fábrica e ter uma experiência de aprendizado prática e aprofundada.
■ Peças de reposição e downloads
Peças de reposição genuínas
Mantemos um estoque completo de peças de reposição genuínas para garantir uma entrega rápida e minimizar o tempo de inatividade.
Solicitar peças de reposição →
Central de Downloads
Acesse folhetos de produtos, manuais do usuário e guias de manutenção 24 horas por dia, 7 dias por semana, em nossa central de recursos online.
Acesse a Central de Downloads →■ O seu sucesso é a missão do nosso serviço.
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